合同包1(第十五届全国运动会和全国第十二届残疾人运动会暨第九届特殊奥林匹克运动会广东赛区办公系统(OA)升级及运营服务项目的第1包):
| 供应商名称 | 供应商地址 | 中标（成交）金额 |
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| ******有限公司 | 广州市天河区白沙水路89号1-2层 | 717,000.00元 |
合同包1(第十五届全国运动会和全国第十二届残疾人运动会暨第九届特殊奥林匹克运动会广东赛区办公系统(OA)升级及运营服务项目的第1包):
******有限公司）
| 品目号 | 品目名称 | 采购标的 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 |
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| 1-1 | 其他运营服务 | 其他运营服务-第十五届全国运动会广东赛区办公系统(OA)升级及运营服务 | 十五运会省执委会和残特奥会省执委会 软件开发服务 | 1、督办管理升级 ▲（1）督办任务内部审核表 建立督办任务内部审核表信息，督办专员收到督办任务后，填写《督办******办公室意见，以及配套的审核流程信息。 （2）督办事项落实情况表 建立督办事项落实情况表信息，汇报人在汇报督办事项工作事，需填报事项落实情况报表，情况表主要信息包括督办事项、督办来源、督办专员、联系电话、处室意见、督办专员意见，以及配套情况审批流程信息。 ▲（3）督办详情升级 优化督办详情信息，督办专员可以新增督办任务，填写督办任务名称、督办来源、督办专员、联系电话、督办事项、自动督办提醒、关联流程、附件上传。 （4）亮灯督办事项 建设亮灯督办事项信息，可以事项对督办事项的亮灯提醒，配置亮灯规则内容，包括绿灯、红灯、黄灯。 当事项长期选择“否”：亮灯规则根据限办日期判断，当限办日期快逾期时，在事项会显示黄灯；已逾期时，显示红灯；日常显示绿灯。 当事项长期选择“是”：根据督办时间判断，周期为10个工作日。当快逾期时，在事项会显示黄灯；已逾期时，显示红灯；日常显示绿灯。 （5）导出任务模板 建立导出任务模板信息，管理员可配置导出任务模板组成，包括序号、事项名称、立项时间、负责部门、负责部门负责人、限办日期、工作进展情况（最新）、配合部门、配合部门负责人、配合部门工作进展情况（最新）、办理状态、办结时间等信息。用户可根据任务需要对导出任务模板进行调整。 ▲（6）负责处室督办 建立负责处室督办信息，可查看所负责的督办事项，负责处理主负责所跟进事项工作，填写事项立项时间、限办时间，可以进行汇报汇报、转交、督办转公文，选择并增减所需的配合部门。 （7）配合部门督办 建立配合部门督办信息，可查看所需配合的督办事项，配合部门可选择本部门的人员，显示在配合部门负责人，支持多选本部门人员，支持汇报、转交、督办转公文。 （8）督办转公文配置 建立督办转公文配置信息，可配置督办转公文中，所需的转换字段到对应公文表单中心，如督办事项名称、督办专员名称、附件文件、时间、部门等，实现并且将事项转成《督办事项落实情况表》进行办理，并和事项进行关联。并且负责部门转《督办事项落实情况表》到最后可以反馈给督办专员，而配合部门转《督办事项落实情况表》到最后可以反馈给负责部门。 （9）移动端督办详情升级 优化移动端督办详情信息，通过权限控制不同角色在移动端的操作，负责部门可配合处室选择，“立项时间”“负责部门负责人”“限办日期”的填写，督办详情查看，汇报、转交、督办转公；配合部门可配合部门负责人选择，汇报、转交、督办转公文。 （10）移动端所有督办 建立移动端所有督办信息，具有权限用户可查看、查询所有督办信息，提供列表展示督办来源、立项时间、负责部门、负责部门负责人、配合部门、配合部门负责人、工作进展情况。 2、会议管理扩展 会务人员会议 建立会务人员会议信息，用于给负责后勤的会务人员查看所参加会议信息，提前准备会议后勤工作，主要包括会议标题、会议时间、会议室地址、发起人、联系电话、会议服务。并支持通过粤政易信息提醒，进入查阅、查询此内容。 3、文件归档模块 （1）归档目录 支持编制结构化文档形成归档目录，支持目录文档导入导出。 （2）文件归档 依照归档目录上传归档，录入归档信息，完成文件归档操作，支持下载归档文件。 （3）归档标签 依照业务管理要求，设置归档标签模板，支撑文档标签管理。 （4）归档审核 支持对完成的文件归档的文档进行审核，支持对已经归档文件进行目录、标签和附件等修订，支持保留一定数量的过程文档。 （5）归档文件信息 查看过程文件的状态信息（未归档、已归档、已审核等）。支持导出对应的表格，支持按照归档目录、文件名称、业务标签等进行查询、统计。 （6）发布通知内容 发布通知公告、业务代办信息，增删查改，在PC前端进行展示。 （7）提醒通知模板 通知模板管理，包含依照业务管理要求、项目进度等条件，设置待归档、待审核等提醒短信通知模板。 4、系统对接 对接短信平台 对接短信平台，推送短信提醒，获取短信发送结果。 | 本项目软件升级服务委托服务期限：自合同签订之日起6个月内完成软件升级服务，交付验收后提供1年运维服务。 | 按照招标文件要求开展 |
| 1-2 | 其他运营服务 | 其他运营服务-全国第十二届残疾人运动会暨第九届特殊奥林匹克运动会广东赛区办公系统(OA)升级及运营服务 | 十五运会省执委会和残特奥会省执委会 运营服务 | （二）运营服务要求 本次项目运营工作主要包括业务咨询服务、办公辅助服务、业务管理服务以及运营数据管理，确保运营期内满足单位办公系统使用需求。 （1）业务咨询服务 1.咨询服务 记录用户方通过粤政易、电话、邮件等反馈问题事项，问题记录主要包括提出人、时间、应用功能类、操作类、问题详细描述、记录人。 2.问题反馈 由运营人员反馈问题给到响应处理人员，并跟进问题事项，对问题进行进度跟进、结果反馈到用户方确认，保障处理质量及效率。 （2）办公辅助服务 1.终端环境配置 系统需结合多种软件服务进行使用，对终端环境的具有配套完整性要求，当新用户或新设备需要使用办公系统，需进行终端环境的基础配置。 为用户的终端设备进行浏览器、粤政易APP、驱动程序、WPS流式软件、版式软件等基础环境的配置或协助沟通配置，保障线上办公整体稳定开展。 ▲2.基础数据调整 提供对基础数据调整服务，为单位人员变更或机构改革导致系统基础数据的调整需求，可为单位进行各类基础数据的调整服务，包括组织架构、人员权限、职务划分、部门职能、功能菜单等信息的新增、注销、调整。（提供详细调整服务方案，包含服务方法、服务功能说明以及截图证明） 3.文档辅助处理 由于办公文档的格式、版本等不一，经常发生文档无法打开、文档样式异常等问题，需要协助用户进行该类异常问题处理。对部分业务文档异常处理，包括文档格式、打印格式、显示异常等问题进行分析处理，检测异常原因并给予专业的处理办法及解决方案。 ▲4.办公操作修正 用户在进行业务操作过程中，协助用户处理流程流转中出现流转问题、操作失误需要撤回、删除敏感公文、撤回办结公文等业务流程疏导事项。（提供详细办公操作修正服务方案，包含服务方法、服务功能说明以及截图证明） 5.办文、办事数据修正 协助用户处理在办文过程中需要修正经办人员、表单数据、拟办意见、附件文件、正文文件以及状态等，保障正常开展办文、办事业务工作。 6.误删文件找回 在用户进行日常办公中，对正文、附件等文件进行了误删，需找回数据，协助用户误删常规文件的找回，减少人工导致文件丢失情况。 7.数据排查搜索 由于用户的正常操作权限无法正常搜索的数据，由运营人员通过更高权限及后台数据检索协助用户排查搜索内部、公文交换的文件，通过规范的排查机制，确定文件状态、办理进度等。 8.业务数据导出 由于用户无法通过系统已有条件筛选导出所需数据情况，需由运营人员通过脚本、SQL数据查询机制在系统后台进行导出指定条件范围业务数据。满足业务部门需对某些业务数据进行利用，根据用户业务办公需要，批量导出单位内系统数据文件、报表，如批量文件导出、统计年度数据报表等，供用户进行办公使用。 （3）业务管理服务 ▲1.业务流程调整 针对业务流程的调整需求，对流程中的流程节点步骤、节点基本信息、节点表单验证、操作权限扩展、经办人设置、标准按钮以及自定义按钮等进行配置调整及测试验证，实时响应单位各个流程的变更需求。（提供详细业务流程调整服务方案，包含服务方法、服务功能说明以及截图证明） ▲2.业务表单调整 针对PC端和移动端业务表单的调整需求，对表单的事项名称、基础属性、规格格式、输入格式、拓展属性以及表单样式等进行配置调整及测试验证，满足业务公文、事务业务表单调整需求。（提供详细业务表单调整服务方案，包含服务方法、服务功能说明以及截图证明） ▲3.业务审批调整 针对审批步骤中经办人权限调整需求，对步骤中的展示操作进行配置，可配置展示各类操作界面的显示隐藏，实现对功能权限的精细控制的配置；（提供详细审批调整服务方案，包含服务方法、服务功能说明以及截图证明） 4.办公模板调整 对办文模板配置调整业务需求，可对正文模板、红头模板、打印模板等的样式、内容、说明等进行针对性的调整配置； ▲5.基础业务调整 对参与业务办公的基础业务数据的变更需求，需对基础业务数据进行调整，主要调整基础业务数据包括字号规则、拟办设置、快捷转文、字典字段、消息提醒模板等。（提供详细业务调整服务方案，包含服务方法、服务功能说明以及截图证明） ▲6.首页模板配置 通过首页配置功能，由运营人员通过后台首页配置方式，对领导、业务人员首页展示模板配置调整，需保障首页模板使用范围、权限，避免各个模板用户不交叉，根据不同用户需求，配置对应的待办、信息、应用展示方式，适应不同用户办公习惯需求。（提供详细首页模板配置服务方案，包含服务方法、服务功能说明以及截图证明） （4）运营数据管理 依据单位运营服务情况，编制及整理单位运营服务文档，输出单位业务运营数据月度报告，给到用户方进行查阅，便于对业务系统运营情况的了解。 月度报告主要包括业务运营总结，运营数据统计、其他事项内容等。 | 系统业务运营服务委托服务期限：以采购人确认的服务启动报审备案时间为服务起始时间，运营到2026年6月。 | 按照招标文件要求开展 |
丛勇东（采购人代表）、张渊、吴才文、裴亚波、柯楚长
| 代理服务收费标准 | 本次采购由采购人委托中标（成交）供应商支付采购代理费，中标（成交）价须包含采购代理费。该费用定额：￥15000.00元（详见广东省政府采购中心网gpcgd.gd.gov.cn的相关公告或本采购公告附件委托协议）。 | ||
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| 合同包号 | 合同包名称 | 代理服务费金额（万元） | 收取对象 |
| 1 | 第十五届全国运动会和全国第十二届残疾人运动会暨第九届特殊奥林匹克运动会广东赛区办公系统(OA)升级及运营服务项目的第1包 | 1.5 | 中标（成交）供应商 |
自本公告发布之日起1个工作日。
合同包1(第十五届全国运动会和全国第十二届残疾人运动会暨第九届特殊奥林匹克运动会广东赛区办公系统(OA)升级及运营服务项目的第1包):
| 供应商 | 资格性审查 | 符合性审查 | 技术得分 | 商务得分 | 价格得分 | 综合得分 | 得分排名 | 推荐排名 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ******有限公司 | 通过 | 通过 | 53.00 | 30.00 | 9.76 | 92.76 | 1 | 1 |
| ******有限公司 | 通过 | 通过 | 40.00 | 17.00 | 10.00 | 67.00 | 2 | 2 |
| ******有限公司 | 通过 | 通过 | 37.60 | 19.50 | 9.74 | 66.84 | 3 |
名 称：******委员会
地 址：广州市天河区大观路36号
联系方式：******
名 称：广东省政府采购中心
地 址：广州市越秀区越华路112号珠江国际大厦三楼
联系方式：******（邮箱：******）
项目联系人：肖劲翔
电 话：******（邮箱：******）
广东省政府采购中心
2025年05月21日
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